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Justice 
Blissfulness Sustainability

コンシェルジュの新時代へ。

人の温もりとITの利便性を融合して、

さらに快適に。

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About Us

私たちについて

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 当社は、お客様の上質な体験を追求するために設計された、最先端のコンシェルジュサービスとテクノロジーを提供しています。お客様の満足度を最優先に考え、3つの異なるアプローチを通じて、効果的なサポートを提供いたします。

1. 有人のコンシェルジュサービス

 専門のチームが、お客様の要望やニーズに応じて、心温まるサービスを提供いたします。ホテルやレストランの予約、イベントの手配、地元の情報提供など、お客様のご要望に幅広くお応えします。

2. リモートコンシェルジュ

 時差や物理的な制約を超え、オンラインでお客様のサポートを提供します。専門知識を持つコンシェルジュが、ビデオ通話やチャットを通じて、リアルタイムでお手伝いいたします。どこにいても、最高のサービスを体験していただけます。

3. WEB接客ツール

 自由なタイミングでサポートが必要な場合でも安心です。私たちのウェブ接客ツールは、お客様が簡単に情報を取得し、質問をする手助けをします。迅速で便利なコミュニケーション手段を提供し、お客様との絆を強化します。

 私たちはお客様の利便性と満足度を大切にし、最高のコンシェルジュサービスとテクノロジーを通じて、豊かな体験を提供します。どうぞお気軽にお問い合わせください。貴社のビジネスタイルに合わせたサポートをお届けいたします。

Services

コンシェルジュ

有人コンシェルジュ

concierge

リモートコンシェルジュ

リモートコンシェルジュ

Remote Concierge

WEB接客ツール

WEB接客ツール

​「ZINNIAS」ジニアス

リモート管理人

リモート管理人

​「リモカン」

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AI

お問い合わせに自動で即応し、業務負担を大幅に軽減します。想定される質問を登録することですぐに運用できます。

Culture

働く環境や制度について。

弊社は、お客様に必要とされるコンシェルジュサービスを提供するために、基礎研修から一貫して「楽しもう」「愛ある人となろう」をテーマに、サービスのベースとなるコミュニケーション能力を高める独自のスタッフ教育を実施しています。

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​経営理念

「お客様の心に寄り添い、幸せにする笑顔、暮らしを豊かにするサービスを提供する。」

​ビジョン

私たちはコンシェルジュサービスのプロフェッショナルとして、愛のある人となり、お客様に至福の瞬間と最高の顧客満足を感じて頂き、笑顔あふれる幸福な社会づくりに貢献致します。

​行動指針

◆ 真心のこもったサービスを提供しよう  

- Justice -

◆ 至福のサービスを提供しよう  

- Blissfulness -

◆ 持続可能なサービス提供しよう

- Sustainability -

 

Gallery

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