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Justice Blissfulness Sustainability

コンシェルジュの新時代へ。

人の温もりとITの利便性を融合して、

さらに快適に。

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WEB接客ツールで施設サービスの新時代へ

対面の信頼感とデジタルの利便性を融合し、いつでもどこでも対応可能なハイブリッドサービスを提供します。利用者満足度の向上とコスト削減を同時に実現する、次世代のコンシェルジュサービスです。

​対面の信頼感

​人の温もりを大切にした、安心できるサービス

​デジタルの利便性

​24時間対応可能なオンラインサポート

​コスト削減

​効率的な運用で経費を最適化

​NEW　26年2月：物件ごとに最適化できる、次世代の総合サービスアプリ「NESCO」をリリースしました。

​提案するサービスモデル

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対面型コンシェルジュ

​管理員

現在の対面型サービスを継続し、信頼感と安心感を提供します。人と人との直接的なコミュニケーションを重視したサービスです。

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​リモート
コンシェルジュ
ZINNIAS

チャットボットやビデオ通話機能を搭載し、24時間対応を実現します。　スマートフォンやPCから手軽に問い合わせが可能です。

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ハイブリッド型サービス
​スマートレジデンスサポート
​(SRS)

午前中は対面、午後や特定業務はWEB接客ツールを活用する柔軟な　運用モデルです。利用者が自身の　　ニーズに応じて選択できます。

Other services

​マンション・DX ONE

「マンション・DX ONE」は、マンションの暮らしを支えるすべてのDX機能をワンパッケージに統合した、次世代のマンション管理・運営ソリューションです。居住者の利便性向上と管理業務の効率化を同時に実現します。

  • 統合管理システムで業務を一元化

  • 居住者向けポータルサイト機能

  • スマートデバイス連携対応

  • セキュリティ機能の強化

DXで実現する未来

デジタル技術を活用して、マンション管理の新しい形を創造します。居住者の満足度向上と運営コストの削減を両立させる革新的なソリューションです。

Culture

働く環境や制度について。

弊社は、お客様に必要とされるコンシェルジュサービスを提供するために、基礎研修から一貫して「楽しもう」「愛ある人となろう」をテーマに、サービスのベースとなるコミュニケーション能力を高める独自のスタッフ教育を実施しています。

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​経営理念

「お客様の心に寄り添い、幸せにする笑顔、暮らしを豊かにするサービスを提供する。」

​ビジョン

私たちはコンシェルジュサービスのプロフェッショナルとして、愛のある人となり、お客様に至福の瞬間と最高の顧客満足を感じて頂き、笑顔あふれる幸福な社会づくりに貢献致します。

​行動指針

◆ 真心のこもったサービスを提供しよう  

- Justice -

​

◆ 至福のサービスを提供しよう  

- Blissfulness -

​

◆ 持続可能なサービス提供しよう

- Sustainability -

 

Gallery

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
スタッフがサービスについてさらに詳しくご説明いたします。

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