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Justice 
Blissfulness Sustainability

コンシェルジュの新時代へ。

人の温もりとITの利便性を融合して、

さらに快適に。

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About Us

私たちについて

WEB接客ツールで施設サービスの新時代へ

対面の信頼感とデジタルの利便性を融合。
いつでもどこでも対応可能なハイブリッドサービスで、     利用者満足度向上とコスト削減を実現します

​提案するサービスモデル

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対面型コンシェルジュ

​管理員

現在の対面型サービスを継続し、信頼感と安心感を提供します。

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WEB接客ツール

チャットボットやビデオ通話機能を搭載し、24時間対応を実現します。 スマートフォンやPCから手軽に問い合わせが可能です。

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ハイブリッド型サービス

午前中は対面、午後や特定業務はWEB接客ツールを活用する柔軟な 運用モデルです。利用者が自身の  ニーズに応じて選択できます。

Other services

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AI

お問い合わせに自動で即応し、業務負担を大幅に軽減します。想定される質問を登録することですぐに運用できます。

Culture

働く環境や制度について。

弊社は、お客様に必要とされるコンシェルジュサービスを提供するために、基礎研修から一貫して「楽しもう」「愛ある人となろう」をテーマに、サービスのベースとなるコミュニケーション能力を高める独自のスタッフ教育を実施しています。

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​経営理念

「お客様の心に寄り添い、幸せにする笑顔、暮らしを豊かにするサービスを提供する。」

​ビジョン

私たちはコンシェルジュサービスのプロフェッショナルとして、愛のある人となり、お客様に至福の瞬間と最高の顧客満足を感じて頂き、笑顔あふれる幸福な社会づくりに貢献致します。

​行動指針

◆ 真心のこもったサービスを提供しよう  

- Justice -

◆ 至福のサービスを提供しよう  

- Blissfulness -

◆ 持続可能なサービス提供しよう

- Sustainability -

 

Gallery

​JBS HP
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