社長挨拶

10年間の

確かな実績と信頼

私たちにお任せください

JBSは、お客様に最高のホスピタリティとサービスを提供するために設立されました。

私たちの目標は、お客様の要望やニーズに合わせた一流のコンシェルジュサービスを提供し、快適で充実した時間を過ごしていただくことです。

JBSは、経験豊富なコンシェルジュと熟練した専門家から成り立っています。当社のコンシェルジュは、お客様の要望に真摯に向き合い、常に最高の満足度を追求するために努力しています。私たちは、お客様の個々のニーズに細やかに対応し、高品質なサービスを提供することをお約束します。

JBSのコンシェルジュサービスは多岐にわたります。例えば、オフィスでの予約手配、観光案内、交通機関の手配、イベントチケットの手配など、また分譲マンション・高級賃貸マンション・シニアマンションのお客様の要望に合わせて幅広いサービスを提供しています。私たちのコンシェルジュは、地域の情報に詳しく、お客様が最高の体験を得られるように努めています。

私たちは、お客様の信頼に値するパートナーでありたいと考えています。お客様のプライバシーとセキュリティを最優先に考え、常に機密情報を厳重に管理しています。私たちはお客様の要求に応えるために柔軟で迅速な対応を心掛け、お客様との信頼関係を築くことを大切にしています。

このホームページでは、私たちのサービスに関する詳細情報やお問い合わせ方法などを提供しています。ぜひご覧いただき、お気軽にお問い合わせください。JBSは、お客様の要望にお答えするために常に準備ができています。

最後に、私たちの会社の成功は、お客様のご支援とご愛顧によるものです。私たちはお客様の声に耳を傾け、常に改善と進化「迅速」「誠実」「公平」「適切」に応対することにより、お客様とのより良いコミュニケーションを確立します。そして、「お客様の声」の社内共有化を図り、サービスの開発・改善に反映させることにより、お客様の満足と信頼を得られるように努めてまいります。

今後とも、何卒ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社JBS

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役社長　仙葉　憲一

ＪＢＳは、コンシェルジュサービスを高級ホテルだけのサービスではなく、もっと身近に、人に寄り添うサービスとしてお客様に提供したいという思いから、マンションやオフィスビルでコンシェルジュサービスを提供しております。

JBSのコンシェルジュサービスは「愛をふりまくサービス」です。

サービス提供するうえで大切なことは、お客様との心地よい距離感を保つこととお客様の期待にお応えすることです。

お客様との距離は近過ぎても遠過ぎてもお客様は不快感を持たれます。

一方、お客様の期待は常に１００％ですから、マニュアル通りに完璧な１００％の仕事をしても「当たり前（普通）」という評価です。ほんの僅かでもお客様の期待以上の仕事をしなければ本当の顧客満足は得られません。

お客様との心地よい距離感を保ち、お客様の期待以上にお応えできた時はお客様から「ありがとう」という心からの感謝の言葉と最高の「笑顔」を頂けます。

お客様にとって至福の瞬間であり、私達にとっても仕事のやりがいを感じる最高の瞬間です。

人は感謝され、必要とされることで幸福を感じるものです。

愛をふりまくサービスを提供し、お客様から必要とされることで幸福を感じ、更に良いサービスを提供する。そのような良い循環でみんなの笑顔をつなげる幸福な社会を創るために、社員全員で取り組んでまいります。