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ある時は温かみのある対面サービス
人間味あふれる対応
笑顔と丁重な対応で、
お客様の不安を解消します。
複雑な相談もOK
細かいニュアンスも汲み取り、的確なアドバイスを提供します。
ある時はWEB接客ツールで効率的に
24時間対応可能
いつでもどこでも
お問い合わせいただけます。
待ち時間なし
混雑時でもストレスフリーで
ご利用いただけます。
記録が残せる
やり取りの履歴が残せるので
後からの確認も簡単です。
ハイブリッド運用の利点
柔軟性
状況に応じて
最適な対応方法を選択できます。
効率性
満足度向上
お客様に合わせた対応で、
満足度アップを実現します。
リソースを最適には配分し、
サービス品質を向上させます。
サービスの流れ
1.お問い合わせ
方法の選択
対面がWEBか、ご都合の良い 方法をお選びください。
2.ご相談内容の
共有
具体的なお悩みやご要望を
お聞かせください。
3.最適な解決策のご提案
経験豊富なスタッフが
丁重にサポートいたします。
4.フォローアップ
解決後もお客様に寄り添い、
継続的にサポートいたします。
私たちの強み
01
お客様第一
常にお客様の立場に立って 考え、行動します。
02
専門知識
幅広い知識と経験を持つ スタッフが対応します。
03
最新技術
効率的なWEB接客ツールを導入しています。
04
柔軟な対応
状況に応じて最適なサービスを提供します。
株式会社JBS
東京都千代田区鍛冶町1-5-2
鍛冶町ビル4階
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