未来のサポートを実現するリモートコンシェルジュ
24時間365日、最新テクノロジーと専門知識を融合させ、お客様のニーズに迅速かつ柔軟に対応する革新的なサポートサービスです。
無人受付・遠隔サポートの拡充
デジタルサイネージ
タッチパネル式の案内板を設置します。基本的な案内を自動化します
タブレット受付
フロントに人を常駐させません。必要なときだけ遠隔対応します
QRコード・顔認証
住民専用アプリを活用します。スムーズな入退館管理を実現します。
サービスの概要
革新的なプラットフォーム
クラウドベースのシステムを採用し、リアルタイムでの情報共有とスムーズなコミュニケーションを実現。多様なデバイスに対応し、簡単にアクセス可能です。
多角的なサポート体制
専門分野ごとに経験豊富なスタッフが配置され、ビジネスの戦略立案から日常のトラブルシューティングまで、幅広いニーズに応じたサポートを提供します。
サービスの特徴
即時対応と高精度なサービス
AIによる初期対応とエキスパートによるフォローアップを組み合わせ、迅速かつ的確なアドバイスを実現します。
柔軟なカスタマイズ
お客様の業界や個々のニーズに合わせたカスタマイズプランを提供。最適なソリューションを設計します。
安心のセキュリティ対策
最新の暗号化技術や多層防御シ ステムを採用し、大切な情報資産をしっかりと保護します。
多言語・多文化対応
グローバルなビジネス展開にも対応可能な多言語サポート体制を構築しています。
利用シーンとメリット
ビジネスシーン
クライアント対応、会議のスケジューリング、緊急時のトラブルシューティングなど、日常業務のあらゆるシーンで即時のサポートを提供します。
個人のライフスタイル
旅行、医療、教育など、多岐にわたる生活シーンにおいて、パーソナライズされた情報提供や相談窓口として活用できます。
プロジェクト単位の導入
特定のプロジェクトやイベントの運営サポートにも柔軟に対応。事前準備から当日の運営、後処理までトータルでサポートします。
技術とサポート体制
1. 最新AI技術の導入
人工知能を活用し、過去のデータとリアルタイム情報を基にした最適な提案を行います。これにより、業務の効率化やトラブルの早期発見が可能になります。
2. エキスパートチームによるサポート
専門分野ごとに厳選されたエキスパートが、24時間体制でお客様をサポート。各分野の最新トレンドや技術動向にも精通しています。
3. 定期的なフィードバックと改善
お客様からのフィードバックを定期的に収集し、サービスの品質向上に反映。常に進化する市場環境に合わせ、柔軟かつ迅速にサービス内容を改善していきます。
Services
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今後の展望
01
新技術の積極導入
IoT、ビッグデータ、ブロックチェーンなど、先端技術との連携を強化し、より高度なサービス提供を実現します。
02
グローバル展開
国内外のパートナー企業との連携を強化し、世界中のお客様に対して、最先端のサポート体験を提供していきます。
03
持続可能なサービスの構築
環境負荷を低減しながら、持続可能な運用モデルの確立を目指し、社会的責任を果たす企業活動を推進してまいります。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
スタッフがサービスについてさらに詳しくご説明いたします。
株式会社JBS
東京都千代田区鍛冶町1-5-2
鍛冶町ビル4階