​社長挨拶

 

 

 

当ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

私たちJBSコンシェルジュは、「お客様の暮らしとビジネスを支えるパートナー」として、

分譲マンションや高級賃貸マンション、シェアオフィスに特化したコンシェルジュサービスを提供しております。

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現代社会において、より快適で安全な暮らしや円滑なビジネス環境を求める声はますます高まっています。

そのニーズに応えるため、当社は「人」と「IT」の力を融合させた先進的なサービスを追求しています。

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最近では非接触型のWEB接客ツールを導入し、利便性と安心感を兼ね備えた新しいサービスモデルを構築しました。

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また、私たちの強みは、お客様一人ひとりに寄り添う「心あるサービス」です。

熟練のコンシェルジュスタッフが、日常の細やかなご要望から特別なご相談まで、丁寧に対応いたします。

加えて、時代の変化に対応するため、全拠点での業務効率化や働きやすい環境づくりにも注力しています。

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私たちはこれからも「信頼」と「品質」を大切にしながら、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

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皆さまの安心と満足を第一に、末長くお付き合いいただける企業を目指してまいりますので、

どうぞよろしくお願い申し上げます。

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社JBS

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　取締役社長　仙葉　憲一 

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  ＪＢＳは、コンシェルジュサービスを高級ホテルだけのサービスではなく、もっと身近に、人に寄り添うサービスとしてお客様に提供したいという思いから、マンションやオフィスビルでコンシェルジュサービスを提供しております。

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   JBSのコンシェルジュサービスは「愛をふりまくサービス」です。

 

  サービス提供するうえで大切なことは、お客様との心地よい距離感を保つこととお客様の期待にお応えすることです。

お客様との距離は近過ぎても遠過ぎてもお客様は不快感を持たれます。

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  一方、お客様の期待は常に１００％ですから、マニュアル通りに完璧な１００％の仕事をしても「当たり前（普通）」という評価です。ほんの僅かでもお客様の期待以上の仕事をしなければ本当の顧客満足は得られません。

 

  お客様との心地よい距離感を保ち、お客様の期待以上にお応えできた時はお客様から「ありがとう」という心からの感謝の言葉と最高の「笑顔」を頂けます。

 

  お客様にとって至福の瞬間であり、私達にとっても仕事のやりがいを感じる最高の瞬間です。

 

  人は感謝され、必要とされることで幸福を感じるものです。

 

  愛をふりまくサービスを提供し、お客様から必要とされることで幸福を感じ、更に良いサービスを提供する。そのような良い循環でみんなの笑顔をつなげる幸福な社会を創るために、社員全員で取り組んでまいります。

 

  今後とも、何卒ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　            株式会社JBS

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  代表取締役会長　依田なみ